Der vertrauensvolle und persönliche Umgang miteinander ist ein ausschlaggebender Aspekt im Fachbereich Pflege. Die Arbeit in einem Team, auf das man sich verlassen kann, ist dabei sehr wichtig, um neben täglichen Herausforderungen die Aufgabe als Schnittstelle zwischen Ärzten, Krankenkasse, den Patienten und Angehörigen zu bewältigen. Wie und weshalb Jutta Wagner, Pflegedienstleitung der Asklepios Kliniken Bad Wildungen, die Gewinnung und Bindung des Pflegepersonals gewährleisten möchte, erzählt sie in einem Interview: