Klinik Triberg
WE CARE. Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit.
Wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Mit vielen Maßnahmen setzen wir uns im Rahmen des Asklepios Programm Patientensicherheit dafür ein, dass Sie sich bei uns zurecht gut und sicher aufgehoben fühlen dürfen.
Wir klären Sie über Ihre Behandlung auf
Unsere Ärzte klären Sie im persönlichen Gespräch ausführlich über die geplante Behandlung, sowie mögliche geplante weitere Therapien auf. Es ist uns wichtig, dass Sie vollständig informiert sind, bevor Sie weiteren Maßnahmen zustimmen.
In den Aufklärungsbögen ergänzen wir die mit Ihnen besprochenen individuellen Besonderheiten. Sie erhalten eine Kopie, um noch einmal alles nachlesen zu können.
Wir schützen Sie vor Krankheitskeimen
In unserer Klinik wenden wir verbindliche Hygienestandards an, um die Übertragung von Krankheitserregern zu verhindern. Darin ist unter anderem geregelt, dass sich unsere Mitarbeiter vor jedem Kontakt oder einer Untersuchung die Hände desinfizieren. Zudem führen wir umfangreiche Hygieneschulungen aller Mitarbeiter durch.
Wir stellen sicher, dass Sie die richtigen Medikamente erhalten
Bei Aufnahme erkundigt sich Ihr Arzt, welche Medikamente Sie bereits zuhause eingenommen haben. Wir überprüfen bei der Vorbereitung und vor jeder Verabreichung die Medikamente und gleichen diese mit der Verordnung und Ihrem Namen ab. Dabei unterstützt uns auch das Patientenarmband.
Sollten Sie von uns ein Medikament bekommen, das Sie nicht kennen, nehmen Sie es nicht ein, sondern fragen Sie nach.
Wir bringen Sie sicher wieder auf die Beine
Damit Sie sich in unserem Haus jederzeit sicher fortbewegen können unterstützen wir Sie professionell, vor allem um Stürze zu vermeiden. Bei Bedarf leitet einer unserer Physiotherapeuten Sie persönlich an.
Wir werden immer besser
Gemeinsam besser
Um Ihnen die bestmögliche Behandlung und Sicherheit zu bieten, arbeiten alle an der Patientenbehandlung beteiligten Berufsgruppen Hand in Hand zusammen und tauschen sich regelmäßig aus.
Wir arbeiten nach internationalen Standards und Leitlinien, so setzen wir beispielsweise Handlungsempfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und des Aktionsbündnisses Patientensicherheit konsequent um.
Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig zu relevanten Sicherheitsthemen, neuen Standards, Instrumenten und Methoden.
Wir lernen aus Fehlern
Fehler können überall passieren. Wenn etwas nicht wie geplant gelaufen ist, möchten wir daraus lernen, um es in Zukunft besser zu machen. Um mögliche Fehlerquellen bereits zu beseitigen, bevor etwas passiert, haben wir ein internes Meldesystem (das sogenannte CIRS: Critical Incident Reporting System) eingeführt. Über dieses können alle unsere Mitarbeiter anonym auf Schwachstellen hinweisen. Diese wichtigen Hinweise und Erkenntnisse werten wir dann systematisch aus, um daraus Maßnahmen für eine noch höhere Patientensicherheit abzuleiten.
Machen Sie mit!
Wir möchten Sie immer bestmöglich über alle Schritte Ihrer Behandlung informieren. Sollten Sie den Eindruck haben, dass wir etwas besser machen können: Weisen Sie uns darauf hin!
Fragen Sie nach, wenn Sie etwas nicht verstehen und berichten Sie uns alles, was Ihnen wichtig erscheint. Ihre Fragen und Hinweise helfen uns, besser und sicherer zu werden.
Aktionstag Saubere Hände
Bronze Zertifikat für die „Aktion Saubere Hände“
Für die Asklepios Klinik Triberg steht die Hygiene an erster Stelle, denn sie bildet die Basis der Patientensicherheit. Mit dem „Aktionstag Saubere Hände“ will die Klinik über die Bedeutung der Händehygiene aufklären.
Die „Aktion Saubere Hände" ist eine nationale Kampagne zur Verbesserung der Compliance der Händedesinfektion in deutschen Gesundheitseinrichtungen. Sie wurde am 1. Januar 2008, mit Unterstützung des Bundesministeriums für Gesundheit, vom Nationalen Referenzzentrum für Surveillance von nosokomialen Infektionen (NRZ), dem Aktionsbündnis Patientensicherheit e.V. (APS) sowie der Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung e.V. ins Leben gerufen.
Die Asklepios Klinik Triberg hat im Rahmen der „Aktion Saubere Hände" erfolgreich Maßnahmen und Qualitätsstandards zur Verbesserung des Händedesinfektion umgesetzt und wurde mit dem Bronze Zertifikat ausgezeichnet.
Maßnahmen zum Aktionstag:
• Infostand zu den wichtigsten Regeln der Handhygiene
• Einsatz der UV-Lampe mit Anleitung zur korrekten Durchführung der Händedesinfektion
• Messung des Hautfettfilms vor und nach einer Händedesinfektion
• Beantwortung Ihrer individuellen Fragen
Sie können darauf vertrauen, dass für Ihre Behandlung höchste Hygienestandards gelten und Ihre Sicherheit immer an erster Stelle steht!