Lob & Kritik
Sie möchten sich bei unserem Team für die Behandlung und Betreuung während Ihres Aufenthaltes bei uns bedanken, einen Verbesserungsvorschlag abgeben oder Kritik äußern? Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Ihnen als Rehabilitand und unserem Team der Rehaklinik ist die Basis für eine erfolgreiche Behandlung. Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie sich bei uns fachlich und menschlich verstanden und gut betreut fühlen.
Daher liegt es uns sehr am Herzen, eine Rückmeldung von Ihnen oder Ihren Angehörigen über Ihren Aufenthalt zu bekommen. Nur so können wir uns verbessern! Nutzen Sie hierfür gerne die Postkarten, die auf beiden Stationen ausliegen.
Ihre Meinung ist uns wichtig
Im Rahmen Ihres Aufenthalts haben Sie die Möglichkeit, einen Rehabilitandenfragebogen auszufüllen und Ihre Erfahrungen in verschiedenen Bereichen zu bewerten. Sie erhalten den Fragenbogen vor Ihrer Entlassung durch das Pflegepersonal. Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, den Fragebogen auszufüllen. Sie helfen uns damit, unserer Qualität zu überprüfen und zu verbessern. Bitte werfen Sie den ausgefüllten Fragebogen in den Briefkasten am Ende des Gangs beim Fahrstuhl.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!