Institut für Notfallmedizin (IfN) - Zentrum für medizinische Simulation
Asklepios Klinik Lindau erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert
Nach intensiven Vorbereitungen und der Überprüfung aller Klinikbereiche durch den TÜV Süd hat die Asklepios Klinik Lindau die Prüfung des Qualitätsmanagements nach der DIN EN ISO 9001:2015 Norm erfolgreich bestanden. Mitarbeiter und Geschäftsführung der Klinik blicken mit Stolz auf das von unabhängiger Stelle bestätigte gute Qualitätsmanagementsystem.
Im Vorfeld der Zertifizierung wurden alle Abläufe der Patientenversorgung von der Aufnahme über die Therapie bis hin zur Entlassung, auf die Anwendung systematischer nachvollziehbare Qualitätsstandards durch das Qualitätsmanagement durchleuchtet, Prozesse ergänzt und die Mitarbeiter geschult, insbesondere auch unter dem Aspekt der Hygiene und Patientensicherheit. Noch kurz vor Weihnachten wurde die Klinik schließlich von drei Gutachtern von TÜV SÜD auf ´Herz und Nieren´ geprüft. Zwei Tage lang waren diese damit beschäftigt, die Klinik zu begehen, sich in die vielfältigen Dokumente einzulesen sowie Gespräche mit den Mitarbeitern über den täglichen Klinikalltag und die diesbezüglichen Prozesse zu führen.
Am Ende erhielt die Klinik erfolgreich das begehrte DIN EN ISO 9001:2015 Zertifikat. Die DIN EN ISO ist eine international anerkannte Norm und stellt hohe Ansprüche an die Prozesse und Strukturen von Unternehmen im Allgemeinen und Krankenhäusern im Besonderen. Hiermit ist der Klinik gleichzeitig die Umstellung ihres Qualitätsmanagementsystems mit Bravour gelungen. Zwischen 2011 und 2017 war das Haus bereits nach dem Verfahren der Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ) zertifiziert.
Geschäftsführer Andreas Fischer dankte allen Beschäftigten für die geleistete Arbeit. „Die erfolgreiche Zertifizierung und Umstellung des Qualitätsmanagementsystems ist der Verdienst der Beschäftigten des Hauses, die sich über Monate gemeinsam dafür engagiert haben, um dies zu ermöglichen.“
„Mit der DIN EN ISO 9001:2015 Zertifizierung ist auch weiterhin unabhängig bestätigt, dass wir sicher stellen, dass alle unsere Patienten nach hohen Qualitätsstandards in anerkannten Prozessen und Strukturen behandelt werden“, ergänzte Prof. Dr. Ulrich Schöffel, Chefarzt und Ärztlicher Direktor der Asklepios Klinik Lindau.
Die Zertifizierung gilt zunächst für 3 Jahre. Zukünftig wird sich die Klinik aber zudem einer jährlichen Überprüfung durch die TÜV SÜD-Experten stellen, um zu gewährleisten, dass das Qualitätsniveau der Patientenversorgung dauerhaft erhalten und verbessert wird.