Auch per Klick zum Arzttermin: Asklepios Stadtklinik Bad Wildungen bietet bequeme Online-Buchung für chirurgische und orthopädische Indikationssprechstunden

Seit Kurzem gibt es für den Fachbereich Chirurgie sogenannte Indikationssprechstunden. Diese sind speziell für Patienten gedacht, bei denen ein Krankenhausaufenthalt erforderlich sein könnte. Nach rascher Terminvergabe klärt ein interdisziplinäres Behandlungsteam ab, inwieweit eine stationäre Krankenhausbehandlung erforderlich ist. Das unterstützt eine schnelle Therapie- und Behandlungsplanung – zur Überprüfung der Indikation ist es allerdings notwendig, dass die Patienten alle relevanten Vorbefunde mitbringen. Um das Prozedere noch weiter zu vereinfachen, besteht nun auch die Möglichkeit, ohne lange Telefonate und eventuelle Warteschleifen die Terminbuchung für die Indikationssprechstunden online vorzunehmen. Mithilfe des benutzerfreundlichen Terminmanagement-Programms samedi® gelangt man mit wenigen Klicks zur gewünschten Sprechstunde. „Unsere Patienten haben damit die Möglichkeit, Termine schnell und selbstständig zu vereinbaren. Dies reduziert Wartezeiten, erhöht die Flexibilität und bietet viele Vorteile“, betont Hussein Al-Muddaeai, Chefarzt der Allgemeinchirurgie. „Sie haben Zugriff auf den aktuellen Terminkalender aller Indikationssprechstunden, was eine einfache Buchung und gegebenenfalls auch Stornierung der Termine ermöglicht“, zählt er die Vorteile weiter auf. „Zudem kann man das bequem per Computer oder Smartphone durchführen – einschließlich einer App in mehreren Sprachen“, freut sich auch Prof. (Kairo) PD Dr. med. Khaled Salem, Sektionsleiter der Orthopädie und Unfallchirurgie sowie Leiter und Hauptoperateur des Endoprothetik-Zentrums (EPZ), über das neue Angebot, „dabei muss man sich keine Gedanken mehr um Bürozeiten machen, denn das Angebot ist täglich und rund um die Uhr verfügbar.“

Geschäftsführer Fabian Mäser sieht ebenfalls große Vorteile in dem Online-System, „uns ist wichtig, dass die Patienten schnellstmöglich ihre notwendige Behandlung erhalten“, betont er, „durch den einfachen Zugang können wir das nun noch besser gewährleisten und schaffen somit eine optimale Patientenversorgung in der Region“, ist sich Mäser sicher. Ein Pluspunkt des neuen Systems ist auch, dass es in die Homepage der Asklepios Stadtklinik integriert ist und man nicht auf eine separate Seite wechseln muss – was oft zu Unsicherheiten führt, weil man weitergeleitet wird. Auch im Klinikalltag führt samedi® zu Erleichterungen, so reduziert es unter anderem die Anzahl der Telefonate. Des Weiteren können Terminlücken, vor allem zu Randzeiten, gefüllt und somit eine optimale Auslastung der Sprechzeiten erreicht werden. Dank automatischer Terminerinnerungen per E-Mail oder SMS kommt es zu erheblich weniger Ausfällen und bei Stornierung eines Termins sorgt die Nachrückerliste dafür, dass dieser direkt weiter vergeben werden kann.

Die Möglichkeit einer telefonischen Terminvereinbarung unter der Rufnummer 05621/795-5895 bleibt montags bis freitags von 08.00 bis 15.30 Uhr für alle unsere Patienten sowie die einweisenden Haus- und Fachärzte nach wie vor erhalten.