Klinikum Schwalmstadt
Im Einsatz für Belange der Patienten und Angehörigen - Neue Patientenfürsprecherin an den Asklepios Kliniken Bad Wildungen
Fürsprecher machen sich für jemanden stark. Genau diese Aufgabe hat Gisela Michelsburg. Sie ist neue Patientenfürsprecherin an den Asklepios Kliniken Bad Wildungen und fungiert in dieser Rolle als Mittlerin zwischen Patienten und den Kliniken. Gisela Michelsburg steht Patienten und Angehörigen telefonisch, per E-Mail oder schriftlich sowie im persönlichen Gespräch zur Verfügung.
Als Patientenfürsprecherin hat Gisela Michelsburg ein offenes Ohr für Patienten und Angehörige und nimmt ihre Belange, wie Wünsche und Kritik oder Verbesserungsvorschläge entgegen. Gisela Michelsburg übernimmt das Amt von Christine Goebel, welche sich viele Jahre diese verantwortungsvolle Aufgabe gewidmet hat. Die Anliegen können sowohl anonym eingereicht, als auch schriftlich oder telefonisch sowie im persönlichen Gespräch besprochen werden und unterliegen der Schweigepflicht. In ihrer Funktion als Patientenfürsprecherin ist Gisela Michelsburg ehrenamtlich tätig und von der Geschäftsführung der Kliniken unabhängig. Damit trägt zu einer Kommunikation auf Augenhöhe zwischen den Patienten und Kliniken bei. In dieser Schlüsselposition hat sie also zum einen die Bedürfnisse der Patienten, und zum anderen die Regeln der Kliniken im Blick. „Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Frau Michelsburg und heißen sie auf das Herzlichste willkommen“, so Katrin Kern, Geschäftsführerin der Asklepios Kliniken Bad Wildungen. Für das Amt ist die neue Patientenfürsprecherin optimal vorbereitet. Gisela Michelsburg war vor ihrem Renteneintritt bereits über 30 Jahre in der Fachklinik Fürstenhof tätig, zunächst im medizinischen Schreibdienst, später als Chefarztsekretärin. Zudem betreut sie seit rund 15 Jahren den Verein für Gesundheits- und Rehabilitationssport im Rahmen der Herzsportgruppen als Schriftführerin und Kassenwartin. Sie kennt daher den Krankenhausbetrieb und Arbeitsalltag sehr gut. „Ich habe mich für die ehrenamtliche Tätigkeit als Patientenfürsprecherin entschieden, weil mir die Betreuung der Patienten in den Kliniken am Herzen liegt und ein vertrauensvolles Verhältnis zu den Mitarbeitern der Kliniken dafür die Grundvoraussetzung ist. Dafür spricht auch meine jahrelange Erfahrung im Kontakt mit den Patienten im Fürstenhof.“
Zu erreichen ist Gisela Michelsburg wie folgt:
Telefon: 05621/5375
Mobil: 0151/12437719
E-Mail: gimix248@t-online.de
Die Vertretung übernimmt Christine Goebel. Sie ist unter der Telefonnummer 05621/71085 erreichbar.