Qualität bei Asklepios

Qualität ist für uns nicht nur ein Schlagwort, sondern der Kern unseres Handelns. 
Qualität ist bei Asklepios kein Zufall, sondern das Ergebnis sorgfältiger Planung, kontinuierlicher Verbesserung und unseres kompromisslosen Engagements für unsere Patient:innen.

Wir legen höchsten Wert auf die Qualität unserer medizinischen Leistungen

Dies beginnt bei der Ausbildung und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und reicht bis hin zur Ausstattung unserer Einrichtungen mit modernster Technik. Durch regelmäßige Evaluation und Zertifizierungen stellen wir sicher, dass wir unseren eigenen hohen Ansprüchen gerecht werden. Unser Ziel ist es, jeder Patientin und jedem Patienten eine Behandlung auf höchstem Niveau zu bieten – für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden.

Maßnahmen

Um diese hohen Qualitätsstandards zu gewährleisten, ergreifen wir folgende Maßnahmen:

• Kontinuierliche Weiterbildung: Unser medizinisches Personal nimmt regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil, um stets auf dem neuesten Stand der Wissenschaft und Technik zu sein. 
• Qualitätsmanagement: Wir haben ein umfassendes Qualitätsmanagement implementiert, welches alle Prozesse überwacht und kontinuierlich verbessert. Regelmäßige Audits und Patient:innenfeedback spielen hierbei eine zentrale Rolle. 
• Zertifizierungen und Audits: Unser Krankenhaus unterzieht sich regelmäßigen externen Überprüfungen und Zertifizierungen, um die Einhaltung hoher Qualitätsstandards sicherzustellen. Diese externen Audits helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
• KPI: Unsere Kliniken stellen 24/7 eine qualitativ hochwertige Versorgung sicher. Für das Ziel der Transparenz benötigen wir aber zudem messbare Marker der Versorgungsqualität. Dies können medizinische Ergebnisse sein oder auch bestimmte Prozessschritte. Die Messung und Erreichung der KPIs (Key Performance Indicators) trägt maßgeblich zur Verbesserung der Versorgungsqualität bei.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Unsere Fachabteilungen arbeiten eng zusammen, um eine ganzheitliche und effiziente Behandlung zu gewährleisten. Durch den interdisziplinären Austausch profitieren unsere Patient:innen von einem breiten medizinischen Know-how.
• Patient:innenorientierte Kommunikation: Transparente und verständliche Kommunikation ist uns wichtig. Wir informieren unsere Patient:innen ausführlich über Diagnosen, Behandlungsoptionen, den Verlauf der Therapie und beziehen sie aktiv in die partizipative Entscheidungsfindung ein.
• Modernste Ausstattung: Wir investieren kontinuierlich in moderne Medizintechnik und innovative Behandlungsmethoden, um eine optimale Diagnostik und Therapie zu ermöglichen.

Der Weg zur Qualität ist bei Asklepios klar definiert: Wir müssen Qualität messen, Qualität bieten und Qualität gewährleisten. Dies kann nur durch die Implementierung konzernweiter Standards erreicht werden, die als Richtlinien für unsere täglichen Abläufe dienen.

Standardisierte Betriebsanweisungen (SOP) sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeitende die gleichen Verfahren befolgt und dass diese Verfahren den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.

Zudem spielen (digitale) Behandlungspfade eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer konsistenten und effektiven Patient:innenversorgung. Durch klare Behandlungspfade können wir sicherstellen, dass jede/r Patient:in die bestmögliche Behandlung erhält, die unseren Qualitätsstandards entspricht.

Laborparameter müssen einheitlich festgelegt werden, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit unserer Testergebnisse zu gewährleisten. Durch die Standardisierung von Laborverfahren können wir sicherstellen, dass unsere diagnostischen Tests konsistente und verlässliche Ergebnisse liefern.

Die Entwicklung standardisierter Curricula ist entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitende über das erforderliche Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um ihre Aufgaben mit höchster Qualität zu erfüllen. Einheitliche Schulungsprogramme z.B. über unsere Plattform ASKME stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden auf dem neuesten Stand sind und die besten Behandlungsmethoden kennen.

Des Weiteren sind strategische Standards in der IT von entscheidender Bedeutung, um eine zuverlässige und effiziente Datenverarbeitung und -verwaltung sicherzustellen. Durch die Implementierung standardisierter IT-Strategien können wir die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität unserer Daten gewährleisten.

Schließlich sind auch standardisierte Einkaufsstrategien unerlässlich, um sicherzustellen, dass wir qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu den bestmöglichen Preisen erhalten. Einheitliche Einkaufsrichtlinien ermöglichen es uns, Lieferanten zu bewerten, Verhandlungen zu führen und die Qualität unserer Einkäufe zu überwachen.

Indem wir diese konzernweiten Standards in allen Bereichen unseres Unternehmens implementieren, können wir sicherstellen, dass wir stets höchste Qualität bieten und die Bedürfnisse unserer Patient:innen optimal erfüllen.

Wir verstehen Qualität als einen fortlaufenden Prozess, der niemals abgeschlossen ist. Durch ständige Verbesserungen, Schulungen und Investitionen streben wir danach, unseren Patient:innen eine Versorgung auf höchstem Niveau zu bieten.

Wir setzen alles daran, dass Sie sich bei uns in besten Händen wissen. Qualität ist unser Anspruch – Ihr Vorteil. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und unser Engagement für Ihre Gesundheit.