Lob & Kritik

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen!

Partnerschaft und gegenseitiges Vertrauen zwischen Krankenhauspersonal und Patient sind eine wichtige Basis für den Erfolg Ihrer Behandlung. Unser vorrangiges Ziel ist, dass Sie sich bei uns fachlich und menschlich verstanden und betreut fühlen.

Daher liegt es uns am Herzen, die Kritikpunkte unserer Patienten und deren Angehörigen zu erfahren. Hierdurch können wir unsere Leistungen überprüfen und im Rahmen unserer Möglichkeiten verbessern.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie neben einer an den neusten wissenschaftlichen Kenntnissen orientierten medizinischen Versorgung auch eine an Ihren Wünschen und Ansprüchen ausgerichtete Pflege und Betreuung erfahren, damit Sie sich bei uns wohlfühlen.

Falls es während Ihres stationären Aufenthaltes dennoch Punkte gibt, mit denen Sie nicht zufrieden sind, sprechen Sie bitte unsere Koordinatorin für Patientenanliegen und Beschwerdemanagement, Frau Susanne Kühn, an, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden können.